Cyon Research сопоставляет российские и мировые тенденции в использовании САПР

От главного редактора isicad.ru: Происхождение этой статьи, подготовленной редакцией isicad.ru, достаточно полно отражено в ее предисловии. Статья написана по заказу издателей журнала Autodesk Community Magazine (ACM) и ее канонический текст только что опубликован в долгожданном третьем номере этого журнала. Нижеследующий вариант отличается от канонического тем, что почти все разделы статьи заканчиваются короткими субъективными комментариями нашей редакции. Эти комментарии основаны не только на данных анализа, произведенного Cyon Research, но и на нашем собственном знании особенностей рынка СНГ и на нашей собственной интерпретации этих особенностей: разумеется, Cyon Research, Брэд Хольц и издатели ACM не могут нести ответственности за точку зрения isicad.ru.

Хочу здесь повторить слова, сказанные авторами в заключении этой статьи: активное участие в анкетировании, регулярно производимом Cyon Research по всему миру, и с недавнего времени – в СНГ, непосредственно полезно самим участникам – по крайней мере, тем из них, которые хотят действовать на рынке не вслепую, а на основе знаний о тенденциях развития рынка и о собственном позиционировании в ходе этого развития.

Cyon Research — одна из самых авторитетных международных консалтинговых фирм в сфере САПР/PLM, фокусируется на консалтинге в области стратегии и выборе направлении развития промышленных компаний, считая своим коньком исследования, связанные с прогнозом развития рынка на 3-6 лет. Лозунг Cyon Research: «Мы помогаем клиентам понять, куда им следует идти и как попасть в нужную точку, но по этой дороге мы не ведем их за руку». Консалтинг, являющийся ядром деятельности Cyon Research, подкрепляется авторитетными публикациями (например, на известном ресурсе www.cadcamnet.com) и организацией мероприятий. Главное их этих мероприятий — COFES (The Congress On the Future of Engineering Software — Конгресс о Будущем Инженерного Программного Обеспечения), проводимый с 1999 года и повсеместно признанный как центральное мероприятие мирового рынка САПР/PLM, на котором лидеры отрасли обсуждают главные тенденции ее развития.

Брэд ХольцПрезидент Cyon Research и конгресса COFES Брэд Хольц (Brad Holtz) — аналитик с мировым именем, пользующийся большим доверием эксперт в области инженерного программного обеспечения, консультант по инвестиционным и правовым вопросам. В число клиентов Брэда Хольца входят: Adobe, Autodesk, Bentley Systems, Boeing, Dewberry, EDS, Gensler, Hewlett-Packard, Intergraph, Kaiser Aerospace, Lockheed Martin, Mobil Oil, Oce-USA, PTC, SolidWorks, Tekla, Siemens PLM Software, Xerox и др. В сентябре 2010 года Брэд Хольц посетил Москву, где принял участие в семинаре COFES-Russia/isicad и выступил с докладом на Форуме Autodesk-СНГ.

Один из инструментов исследований, применяемых аналитиками Cyon Research, — регулярно проводимый по всему миру опрос, касающийся разнообразных аспектов политики предприятия, его руководителей и специалистов по отношению к оснащению и использованию средств САПР/PLM (шире — инженерного ПО). Опрос включает обширный перечень тем, но составлен так, чтобы отвечать на него было несложно, и не пришлось потратить более получаса (пример такого опроса см. здесь).

Ценность методики опроса и последующего анализа Cyon Research состоит в том, что, наряду с представлением общего состояния рынка и прогнозов его развития, рассматриваются человеческие факторы, влияющие на развитие отрасли. Примеры таких факторов: как разнятся у рядовых сотрудников и руководства мнения о необходимости обновлений, каковы мнения о вариантах расходовании бюджета, как сотрудники оценивают отличия своей компании от других, каковы критерии выбора ПО и т.п. Все подобные сведения классифицируются по регионам, размерам фирм, по позициям сотрудников и др. Такие данные являются весьма полезными практически, поскольку позволяют сопоставить их с реалиями своей фирмы и определить ее позиционирование, выявить недостатки, учесть при составлении планов и др.

Отчеты, составленные по результатам опросов сотрудниками Cyon Research, пользуются большим авторитетом и спросом на мировом рынке. После визита в 2010 году в Россию Брэда Хольца, соответствующие анкеты силами сотрудников портала isicad.ru были переведены на русский язык, и с тех пор Cyon Research проводит свои опросы и для предприятий СНГ. На основе проведенных опросов, по просьбе компании Autodesk СНГ и редакции журнала Autodesk Community Magazine (ACM), Брэд Хольц подготовил анализ состояния рынка СНГ, тенденций его развития и сопоставления этого развития с общемировым.

Интервью, взятое Марией Зуевой для редакции ACM, в котором Брэд Хольц прокомментировал собранные данные, послужило основой данной статьи, подготовленной редакцией портала isicad.ru.

Кто отвечал на вопросы анкеты Cyon Research?

Рис. 1 дает представление о географическом распределении респондентов. Всего было опрошено 670 человек, включая 69 из России.
Брэд Хольц

Рис. 1. Географическое распределение респондентов

Комментарий isicad.ru. Следует отметить достаточно высокую активность российских респондентов: их оказалось более 10% из числа всех участников опроса. Мы обогнали все страны, кроме США, включая ФРГ и Францию. Представляется, что российская выборка достаточно репрезентативна для формирования определенных мнений и оценки тенденций.

Какие CAD-системы применяются в машиностроительном секторе?

Cyon Research разделил все CAD-системы на четыре функциональных класса: 2D CAD (AutoCAD LT, DraftSight, ZWCAD и пр.), 3D CAD (AutoCAD, SpaceClaim и пр.), массовые MCAD (Autodesk Inventor, SolidWorks, Solid Edge) и специализированные MCAD (CATIA, NX).

Таблица, приведенная на рис. 2, показывает, CAD-системы каких классов используются компаниями во всем мире, а также тенденции по переходу из класса в класс (указано число компаний, решившихся на соответствующий переход).

Брэд Хольц

Рис. 2. Выбор CAD-систем в машиностроении

А вот для сравнения аналогичная таблица, составленная на основе ответов респондентов из СНГ (рис. 3):
Брэд Хольц

Рис. 3. Выбор CAD-систем в машиностроительном секторе в СНГ

Отрадно отметить, что доминирующая тенденция совпадает — переход от двумерных CAD к массовым MCAD-системам (SolidWorks, Autodesk Inventor и их аналоги).
isicad.ru. У российского рынка есть свои особенности. Например, в силу очевидных причин (неразвитости и нераспространенности САПР вплоть до середины 90-х) такие классы, как Mainstream CAD (тяжелые САПР) и специализированные САПР, у нас долгое время отсутствовали вовсе. Вместо них использовались 2D CAD (в первую очередь AutoCAD), причем — преимущественно крупными организациями, которые могли себе позволить приобретение и использование ПК. Поэтому на нашем рынке наблюдается заметный перевес в переходе от 2D сразу к тяжелым САПР. В то же время, пока слабо представлен переход на использование специализированных САПР.

Лучшее в классе решение или хорошо интегрированный набор?

Один из самых спорных вопросов для поставщиков ПО (и, также, для их клиентов) является вопрос относительной важности лучших в своем классе решений и наилучшим образом интегрированных (с продуктами других классов) решений. Чтобы получить ответ, Cyon Research сформулировал следующий вопрос в своей анкете: «Когда речь идет о покупке ПО для проектирования и конструирования (включая BIM, PLM, цифровое прототипирование, CAE и т.д.), моя компания обычно выбирает:
  • строго «лучшее в этом классе решение» (доля таких ответов выделена красным цветом на приведенной ниже диаграмме),
  • скорее «лучшее в этом классе», чем «хорошо интегрированное с решениями в других классах» (розовый),
  • нет предпочтений (серый),
  • скорее «хорошо интегрированное», чем «лучшее в классе» (салатовый),
  • строго «хорошо интегрированное».
Ответ требовалось сформулировать отдельно для каждого класса ПО: CAD, CAE, ERP и офисное ПО. При этом в анкете пояснялось, что предпочтение «лучшего в классе» решения подразумевает наилучший возможный выбор с точки зрения конкретной дисциплины и готовность к самостоятельному решению вопросов по взаимодействию этого решения с приложениями из других дисциплин, в то время как «хорошо интегрированный набор» подразумевает предпочтение хорошо интегрированным друг с другом точечным решениям, даже если какие-то из них не являются лучшими в своих классах.
Увеличить

Рис.4. Лучшее в классе решение или хорошо интегрированный набор решений?

Рассматривая приведенную на рис. 4 диаграмму, можно сделать вывод, что компании СНГ не слишком отличаются от компаний из других регионом мира при ответе на этот вопрос. Разве что при выборе ПО CAD они не столь явно склоняются к лучшему в своем классе решению (такое решение всегда выбирают 30% компаний во всем мире и меньше 20% в СНГ).
isicad.ru. И все-таки некоторые особенности есть. В силу исторических причин (в первую очередь — долгого, еще не закончившегося периода использования нелегальных копий) для России и СНГ характерно особое разнообразие продуктов и версий ПО САПР. Из-за этого отечественные предприятия сильнее тяготеют к интегрируемости продуктов, нежели к учету их функционального превосходства в классе. Еще в большей степени это касается систем ERP и офисного ПО.

Рабочие места: расширять или сокращать?

Один из ключевых вопросов анкеты Cyon Research касался обновления инженерного ПО. Респондентам предлагалось ответить, покупала ли их компания новое ПО (или расширяла функции уже купленного), расширяла (или наоборот сокращала) ли число лицензируемых рабочих мест, обновляла ли версии ПО, отказывалась ли от технической поддержки. Если соответствующие процессы имели место в течение последних 12 месяцев, предлагалось указать, в какой стадии они пребывают сейчас (завершены — желтый цвет на рис. 5, сделано больше половины — бирюзовый, меньше половины — голубой, только начато — светло голубой, либо соответствующие действия не предпринимались — красный).

Распределение ответов на этот вопрос можно увидеть в диаграмме на рис.5, из которой следует, что компании в СНГ в среднем более консервативны, чем в остальном мире — их действия, как по расширению, так и по сокращению рабочих мест, имели место реже. За одним важным исключением: отечественные компании чаще, чем за рубежом, покупали в минувшем году дополнительные рабочие места инженерного ПО.

Увеличить

Рис. 5. Изменялось ли число и функционал лицензируемых рабочих мест с инженерным ПО?

isicad.ru. Долгое время для России и СНГ было не только менее характерно инвестировать в новое ПО, но и менее интенсивное сокращение затрат за счет уменьшения количества лицензий и сокращения издержек на техподдержку. Тому есть две причины: 1) для СНГ вообще нехарактерно покупать техподдержку в полном объеме; 2) нет опыта и навыков снижения и оптимизации издержек в целом.
Увеличить

Рис 6. Распределение увольнений/найма персонала по отраслям деятельности.

Зеленым на диаграмме отмечена доля найма, красным рост — увольнений, серым — отсутствие каких либо изменений. Между СНГ и остальными наиболее заметная разница в найме в отделы разработки и в службы маркетинга и продаж. В области разработки тенденция, очевидно, положительная и, фактически показатели СНГ и остального мира в 2011 году сравнялись. В области маркетинга и продаж предприятия СНГ по-прежнему уделяют этой деятельности значительно меньшее внимание, чем остальные.
isicad.ru. В целом, мы согласны с общей оценкой Cyon Research, но, в дополнение, отметим растущую переоцененность собственных ИТ-служб предприятий, что говорит о низкой общей квалификации персонала, требующей большего объема помощи со стороны ИТ-шников. Кроме того, это свидетельствует о меньшем распространении ИТ-услуг в виде арендуемых сервисов.

Новые технологии

Cyon Research пристально следит за тем, как компании внедряют у себя новые технологии. Рис. 7 отражает предпочтения отечественных пользователей по сравнению с общемировыми. Доля негативных ответов (означающих, что компания отвергла соответствующую технологию) помечена красным, розовым отмечены ответы тех, кто не обратил внимания на соответствующую технологию, салатным — тех, кто обратил, бирюзовым — тех, кто внедрил или начал внедрение.
Увеличить

Рис. 7. Внедрение новых технологий

На фоне примерно одинаковой доли скептиков и пионеров в СНГ и во всем мире, резко выделяется трехкратное отставание российских компаний в вопросе внедрения SharePoint (которым уже пользуются треть зарубежных компаний и только 13% в СНГ) и двукратное — в переходе на Windows 7 (почти половина зарубежных компаний уже сделали это, но лишь четверть отечественных). Кроме того, респонденты из СНГ отличаются от остальных негативным отношением к облачным вычислениям и использованию социальных сетей для коммуникаций по рабочим вопросам.
isicad.ru. Можно предположить, что низкая популярность SharePoint отчасти компенсируется наличием готовых отечественных отраслевых решений, в первую очередь от 1С. Неохотный переход на Windows 7 можно объяснить определенным консерватизмом ИТ-служб и, попросту саботажем в «низах», особенно в вопросе переобучения персонала на новую ОС. К тому же, значительно устаревший парк оборудования зачастую мотивирует использовать Windows XP, но не использовать более новые версии ОС, как более требовательные к производительности.

Распределение затрат

Увеличить

Рис 8. Распределение затрат на ПО в странах СНГ(сверху) в сравнении с остальным миром (снизу).

Увеличить

Рис. 9 Распределение затрат на ПО в СНГ и остальном мире по функциональности.

В таблицах 8 и 9 отражена статистика ответов на следующий вопрос: «если в бюджет вашего предприятия добавить дополнительные 10% , как вы распределите их между рядом ключевых для бизнес-процессов отрасли областей?» И здесь видна существенная разница между странами СНГ и остальным миром. Дополнительные возможности средств инженерной симуляции и визуализации и гораздо больше интересуют специалистов за пределами СНГ. На предприятия СНГ гораздо большую часть средств потратят на покупку новых версий ПО. В то же время можно отметить практически одинаковый интерес в приобретении дополнительных рабочих мест и средств инженерного анализа на ранних этапах проектирования .
isicad.ru. Налицо заметная переоценка наличия более новой версии основного ПО наряду с откровенным недовериям к средствам для обеспечения инженерного анализа и визуальной симуляции продукта на всех стадиях проектирования. Причины, скорее, кроются в том, что такие глобальные решения принимаются на уровне руководителей, самих слабо знакомых с современными возможностями инженерной симуляции, а потому предпочитающих «ручную» доводку изделий, ну и традиционным отечественным пренебрежением к вопросам дизайна внешнего вида и эргономики.
Увеличить

Рис 10. Распределение других затрат на ИТ кроме закупок лицензий.

В затратах на инженерные ИТ, помимо закупок лицензий ПО, предприятия СНГ (слева) и остального мира (справа) в целом солидарны. Тем не менее, стоит отметить существенную разницу в том, что предприятия СНГ намерены больше вкладывать в обучение и повышение квалификации персонала, в то время как остальные предпочитают больше вкладывать в более эффективное программное обеспечение. Наиболее очевидное объяснение такому факту — у остального мира уже есть обученный персонал, с другой стороны у предприятий СНГ под новые рабочие места приобретается новая аппаратура, у них меньший багаж устаревшего аппаратного обеспечения.
isicad.ru. Наметившаяся тенденция к значительным инвестициям в повышение квалификации персонала, безусловно, не может не радовать. С другой стороны, настораживают недостаточные вложения в и без того не самую совершенную и современную аппаратную базу. Это может обернуться снижением производительности рабочих мест и, тем самым, увеличением временных трудозатрат, а, следовательно, увеличением сроков разработки и запуска в производство, с последующим увеличением издержек.

Планы на будущее

Увеличить

Рис. 11. Планы на 2102 год.

Диаграмма 11 рассказывает о планах на следующие двенадцать месяцев. Красным отмечены действия, которые не должны произойти, серым — действия, которые вряд ли произойдут, голубым — «мы задумываемся над этим» и синим — «мы уже планируем это сделать». И здесь изменения очень позитивны. Наиболее принципиальным и, в то же время, очень позитивным различием между респондентами из СНГ и остальными является то, предприятия СНГ планируют купить больше программного обеспечения, в дополнение к тому, которым они владеют сейчас.
isicad.ru. Настораживающим моментом является недооценка роли технической поддержки, выражающаяся в намерении снизить расходы или вовсе отказаться от нее. Во-первых, это снизит скорость и эффективность внедрения новых версий ПО. Во-вторых, это в существенной мере подрывает и так пока не очень развитый рынок предоставления консалтинговых услуг по квалифицированной технической поддержке и внедрению.

Цели и их приоритетность

Увеличить

Рис. 12 Приоритеты в достижении различных целей.

Таблица, изображенная на слайде, показывает, на сколько процентов респонденты планировали усилить тот или иной показатель в ближайшем году: увеличить долю присутствия на рынке, увеличить уровень удовлетворенности потребителей, улучшить качество продукта, повысить прибыль, сократить время производства продукта.

Красным отмечены ожидания ухудшения ситуации, синим — улучшения. Здесь стоит обратить внимание на низкие ожидания по росту доли рынка в СНГ, хотя, возможно, это гораздо более реалистичные оценки. 75% респондентов из СНГ сказали, что не ожидают роста доли рынка в ближайший год. А за пределами CIS наблюдалась значительно более оптимистические ожидания, в том числе, и по увеличению прибыли.

isicad.ru. Удручает пессимизм, особенно, в части повышения качества продукции и сокращения цикла производства, а, следовательно, и доходности. А прогноз неизменности доли рынка, возможно, демонстрирует некую производственную апатию, отсутствие здоровой агрессивности, необходимой в конкурентной борьбе.

Заключение

По мнению авторов статьи, в целом проведенное исследование демонстрирует существенное расхождение по многим заданным вопросам между пользователями инженерного ПО в СНГ и за рубежом. С одной стороны, это расхождение отражает разницу в экономическом развитии (как текущего уровня экономики, так и темпов ее роста), с другой — указывает на ряд болевых точек, из-за которых отечественная промышленность все еще неспособна (в массе своей) производить продукты мирового уровня.

Признавая, что указанное расхождение соответствует нынешней реальности, авторы, тем не менее, не исключают, что на полученный результат оказала влияние недостаточно большая выборка отечественных участников анкетирования. Информация об анкетировании вполне активно распространялась в СНГ, однако, наши пользователи и вендоров слишком часто игнорировали обращения. Призываем отнестись к следующим анкетированиям Cyon Research активно: уже сам по себе нетрудоемкий процесс ответов на вопросы позволит вам лучше осознать положение на вашем предприятии, его проблемы и потенциальные пути их решения. С другой стороны, массовость ответов будет способствовать получению более адекватной оценки состояния рынка СНГ в целом — оценки, знание которой полезна отечественным предприятиям никак не меньше, чем агентству Cyon Research. Наконец, напоминаем, что участники анкетирования бесплатно получают копию обзора (стоимостью $2000), характеризующего состояние мирового рынка и тенденции его развития.

isicad.ru. Со своей стороны, мы приложим максимум усилий, чтобы еще больше повысить охват русскоязычной аудитории этим анкетированием.

Источник.